L'account manager Evelien travaille depuis 4 ans pour Randstad Digital Belgium. Elle a commencé comme recruteur, a rapidement évolué vers la fonction de tribe lead et a maintenant trouvé sa place en tant qu'account manager.

Pourquoi aime-t-elle tant ce travail ? Quel a été son moment préféré ? Et quel est le rapport entre le volley-ball et le travail d’équipe ? Nous lui avons posé la question !

saisir les opportunités qui se présentent à vous.

"Il y a 4 ans, j'ai commencé à travailler comme recruteur chez Randstad Digital. J'avais déjà vu l'entreprise plusieurs fois sur les réseaux sociaux et elle m'a tout de suite plue, alors quand l'occasion s'est présentée, je l'ai saisie", raconte Evelien.

"En tant que recruteur, on est souvent en contact avec des gens et j'adore ça", poursuit-elle. "On apprend à analyser les gens et à communiquer avec différents profils. Voir qu'il y a un match me donne une énorme motivation".

Pourtant, elle a rapidement accédé au poste de tribe lead. Evelien explique : "J'ai toujours été une personne ambitieuse. J'aime apprendre et, surtout, je ne veux pas rester immobile. Devenir tribe lead était donc la prochaine étape naturelle dans ma carrière. Mais après une restructuration, ce poste a été supprimé, ce qui m'a obligée à changer de voie..."

Evelien : "Heureusement, un poste d'account manager s'est libéré au même moment. Je n'avais pas encore d'expérience dans ce domaine, mais j'avais très envie d'apprendre. Randstad Digital a vu ma motivation et m'a donné une chance. Et voilà où nous en sommes... :-)"

A woman looking next to the camera, laughing, gesticulating with her hands.
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apprendre à accueillir le changement.

"Bien sûr, le changement est toujours un peu désagréable, mais une bouffée d'air frais apporte souvent beaucoup de beauté.”

Evelien : "Le changement est généralement synonyme de nouvelles opportunités. Parfois, le recrutement me manque, mais l'avantage est que j'ai maintenant plus de contrôle sur mon travail. En outre, mes parents travaillent dans la vente et j'ai donc grandi en parlant de marges et d'objectifs. J'ai littéralement dans le sang le fait d'atteindre des KPIs et de repérer des opportunités !”

"Parce que je suis passé de recruteur à account manager en très peu de temps, il m'arrive parfois de vivre des moments fantastiques. Par exemple, en tant que recruteur, j'ai embauché une personne que j'ai ensuite pu placer sur un projet en tant qu’account manager. Comme j'ai suivi cette personne à toutes les étapes du processus, je sais à 100 % qu'elle est aujourd'hui parfaitement à sa place chez ce client. Cela me donne de l'énergie !”

les sports de compétition m'ont préparée à une carrière d'account manager.

Evelien : "J'ai joué au volley-ball pendant 17 ans et je ressens le même esprit d'équipe et de compétition dans mon travail. Nous sommes motivés pour réussir ensemble, et lorsque c'est le cas, nous le célébrons de tout cœur.

"Les revers sont normaux, mais nous y faisons face en tant qu'équipe. Nous prenons du recul, nous nous ressaisissons et nous nous motivons à nouveau."

"Ce que j'ai appris, c'est que chacun préfère une méthode de communication différente", poursuit-elle. "En jouant au volley-ball, tout le monde est compétitif. Si le match ne se passe pas très bien, nous crions un peu plus fort, nous frappons dans nos mains et nous nous motivons à nouveau. Cela ne fonctionne pas toujours dans le monde de l'entreprise. Certaines personnes sont introverties et n'aiment pas la compétition. C'est à ce moment-là qu'il faut adapter son style et trouver un moyen de motiver tout le monde autour de soi."

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bien sûr, le changement est toujours un peu désagréable, mais une bouffée d'air frais apporte souvent beaucoup de beauté.

evelien smolders
account manager

que vous réserve l'avenir ?

"Pour l'instant, je suis encore à ma place", dit Evelien en riant. "Je suis quelqu'un qui aime apprendre et qui est constamment en mouvement, mais comme je n'avais aucune expérience en tant qu’account manager auparavant, j'ai l'impression que ma courbe d'apprentissage est encore très ascendante.”

"Mon objectif pour la période à venir est donc de continuer à progresser dans mon poste actuel. En outre, je trouve qu'il est important de maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Je me consacre toujours à 100 % à mes projets, mais si je sens que c'est trop, j'ose aussi faire marche arrière pendant un certain temps."

"Je suis convaincue qu'avec cet équilibre, je pourrai continuer à exercer ma fonction d'account manager pendant un certain temps encore", conclut Evelien.

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