délibérément pas employer un ingénieur devops
Pour les clients de Paddle, le site web est un important canal de communication. Le système de gestion de contenu basé sur Drupal est donc conçu de manière à ce que même les personnes n’ayant aucune connaissance technique préalable puissent facilement créer un site web. La plateforme CMS Paddle garantit une expérience utilisateur optimale et compte sur notre aide pour maintenir la plateforme stable et performante via Devops as a Service (DaaS).
En effet, Paddle n’emploie, pour le moment, pas ses propres experts DevOps, et c’est un choix délibéré, affirme Wouter Rummens, account manager chez Paddle : « Embaucher un ingénieur DevOps ne nous apporterait pas les avantages que nous avons aujourd’hui grâce à Randstad Digital. Via Randstad Digital, nous pouvons faire appel sans problème à 3 ingénieurs DevOps. Si nous avions un collègue en interne et que, soudainement, la charge de travail augmentait considérablement ou que cette personne tombait malade, nous risquerions d’avoir des problèmes. En effet, en cas de problème majeur, nous devons être en mesure de réagir très rapidement pour continuer à garantir une expérience client optimale. »
« Nous avons également besoin d’un partenaire capable de nous conseiller dans le monde numérique d’aujourd’hui, qui évolue rapidement », explique Wouter. « Un processus de release contrôlable est indispensable, c’est pourquoi nous avons divisé nos clients en plusieurs catégories. Par exemple, les sites web pour les autorités ont des pics d’activité différents de ceux des hôpitaux. Ainsi, ils peuvent parfaitement être mis en ligne à des moments différents. C’est une bonne chose de penser également de cette façon. »
l’expérience et la continuité comme atout.
« Une grande valeur ajoutée est la riche expérience de l’équipe DevOps. Ils apportent à Paddle leurs connaissances acquises lors de projets réalisés pour d’autres clients. Cela leur permet de prendre des décisions rapides et pertinentes et de proposer des solutions spécifiques, car ils savent que cela a fonctionné pour un autre client dans une situation similaire. »
« L’équipe continue à apporter des améliorations de manière proactive et est toujours disponible. Cette continuité revêt une importance indéniable pour nous et nous permet de continuer à répondre aux attentes des quelque 3 000 rédacteurs (en chef) dont l’objectif est d’avoir un site web performant. »
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