consumenten en retail

digitaal als concurrentiële troef.

Het zijn uitdagende tijden voor de retailsector en andere consumentgerichte bedrijfstakken. Naast de economische en geopolitieke onzekerheid voelt de sector een niet-aflatende druk om de klantbeleving te verbeteren en zich van zijn meest duurzame kant te tonen.

De meeste bedrijven hebben een duidelijk omlijnde digitale visie. Maar het proces van digital enablement versnellen om boven de concurrenten uit te steken, is een ander paar mouwen.

we kennen je wereld door en door.

Of het nu gaat om complexe logistieke processen van retailers of de toekomst van virtuele shopervaringen, bij Randstad Digital kennen we de retail- en consumentenwereld door en door. We helpen toonaangevende merken een moderne infrastructuur op te zetten, processen te stroomlijnen en gegevens te analyseren om hun klanten beter te begrijpen.

We hebben dan ook ruime ervaring in tal van consumentgerichte sectoren, zoals:

We helpen de visie van retailers en bedrijven die diensten aan consumenten verlenen waar te maken. We loodsen ze door hun traject naar digital enablement, moderniseren hun infrastructuur en ontwikkelen oplossingen die de gewenste resultaten opleveren.

Je moet snel handelen en in veel gevallen technologieën en oplossingen inzetten die nog niet volledig zijn ingeburgerd. Reken op ons om je op het juiste moment de juiste knowhow aan te reiken en geef je proces van digital enablement een boost. Onze global talent centers staan voor je klaar met hun beproefde, wereldwijde dienstverleningsmodel. Onze lokale teams helpen je graag om je initiatieven tot leven te brengen.

customer experience.

De customer experience is tegenwoordig de belangrijkste factor om klanten aan te trekken én aan je te binden. Inzicht in de behoeften, voorkeuren en gedragingen van je klanten is een must als je je belevingsgerichte aanpak voortdurend wilt verfijnen en innoveren om boven je huidige en toekomstige concurrenten uit te steken.

Onze teams beschikken over een schat aan sectorspecifieke CX-knowhow. Met onze hulp begrijp je beter wat je klanten motiveert en bouw je een uitgesproken mindset rond beleving op in je bedrijf. Van klantgerichte apps en zogenoemde preference engines tot augmented en virtual reality: we helpen je niet alleen tijdig in te spelen op de behoeften van je klanten, maar ook om hun verwachtingen opnieuw vorm te geven.

meer informatie

digitale en productengineering.

Gestroomlijnde activiteiten zijn onontbeerlijk als je de operationele efficiëntie in je bedrijf wilt opkrikken en je kosten wilt drukken. Dat gaat verder dan je interne processen en operationele beheer digitaliseren en automatiseren. Je moet ook de manier waarop je digitaal contact legt met je klanten stroomlijnen.

Bij Randstad Digital vullen we onze knowhow in CX aan met software- en applicatieontwikkeling van de bovenste plank. We helpen onze klanten systemen digitaal te integreren en zo processen te stroomlijnen en automatiseren, met apps een onlinebeleving op maat te creëren en technologieën zoals IoT, AI en gegevensanalyse te omarmen.

meer informatie

data & analytics.

In de wereld van retail en dienstverlening aan consumenten ontstaan bergen gegevens, van kooppatronen tot operationele prestaties. Je kunt de werkelijke waarde van die gegevens alleen ontsluiten als je ze ontgint, combineert en analyseert. Zo krijg je diepgaande inzichten die je helpen sneller en beter onderbouwd de juiste beslissingen te nemen.

Reken daarvoor op de diepgewortelde knowhow en ervaring van Randstad Digital. We helpen retailers en aanbieders van diensten voor consumenten om gegevens in een model te gieten en die te beheren en beveiligen. Zo krijg je grip op je volledige datastroom, wat de integriteit en juistheid van je gegevens garandeert, en profiteer je van de nieuwste ontwikkelingen in analytische technologie om werkelijk alle informatie eruit te halen.

meer informatie

cloud.

De cloud biedt consumentgerichte bedrijven de nodige wend- en schaalbaarheid om overeind te blijven in deze uiterst dynamische sector. Je kunt niet zonder een zeer veerkrachtige en responsieve cloudinfrastructuur naarmate je meer digitale contactpunten opzet voor je klanten.

Bij Randstad Digital helpen we retailbedrijven en aanbieders van consumentendiensten het volle potentieel van de cloud te ontsluiten. Reken op onze professionals als je een cloudomgeving wilt opzetten en beheren, verouderde systemen naar de cloud wilt migreren, nieuwe cloudapplicaties wilt bouwen en nog veel meer.

meer informatie

klaar om samen te werken

met randstad digital?

neem contact op

consumenten en retail.

digitaal als concurrentiële troef.

we kennen je wereld door en door.

van visie naar resultaten.

customer experience.

digitale en productengineering.

data & analytics.

cloud.